Documents et attestations consulaires en ligne

Une attestation consulaire est un document court, souvent urgent, et presque toujours réclamé par un tiers qui doit pouvoir en vérifier l'authenticité. Le circuit papier échoue sur ces trois points à la fois.

Un catalogue propre à chaque antenne

Les documents délivrés ne sont pas les mêmes d'une mission à l'autre : le catalogue est défini par antenne, avec pour chaque type son libellé, son tarif, ses pièces justificatives attendues et son délai annoncé.

Le demandeur ne découvre donc ni un document indisponible dans sa juridiction, ni un tarif après coup : le prix et le délai sont affichés avant la demande.

Gestion des modèles de documents : libellé, préfixe, statut, antenne propriétaire, tarif et génération automatique — Le catalogue d'une antenne. Le marqueur « Auto » distingue les documents générés automatiquement de ceux qui passent par un agent.

Délivrance immédiate ou instruction consulaire

Tous les documents ne se valent pas. Certains sont générés automatiquement et envoyés par courriel dans la minute qui suit la soumission — et le paiement, s'il y a lieu. D'autres exigent l'intervention d'un agent : vérification, signature, sceau.

Le type de document porte cette distinction, et le demandeur la voit avant de payer. Annoncer une délivrance immédiate sur un document qui demandera dix jours est la meilleure façon de perdre la confiance d'un usager.

Identification par code à usage unique

Une demande de document n'ouvre pas de compte. Le demandeur saisit son numéro de membre et son adresse électronique, reçoit un code, et le circuit s'ouvre pour cette demande.

C'est plus léger qu'un compte à créer et plus sûr qu'un formulaire anonyme : le document part à une adresse dont on a vérifié qu'elle appartient au demandeur.

Demande de document en ligne : identification par numéro de membre et adresse électronique, puis antenne, document et confirmation — Quatre étapes, aucun compte à créer. Le code de vérification part à l'adresse déclarée au dossier. Portail de l'Ambassade du Burkina Faso aux États-Unis, en service.

Pièces justificatives et informations complémentaires

Pièces attendues définies par type de document, marquées obligatoires ou facultatives
Formats acceptés : PDF, JPEG et PNG, jusqu'à 5 Mo par pièce
Champ d'informations complémentaires dont le libellé est propre au type de document, quand une précision est nécessaire à l'instruction
Motif de la demande, facultatif : certains documents se passent d'explication

Vérification d'authenticité par un tiers

Un reçu ou un document délivré porte un numéro et un QR code. Le tiers qui le reçoit — banque, employeur, administration du pays hôte — accède à une page de vérification qui répond que le document est authentique, annulé ou inconnu.

L'authenticité est garantie par signature cryptographique, et la vérification ne divulgue que le strict nécessaire : numéro, date d'émission, bénéficiaire, antenne, désignation et montant.

Questions fréquentes

Faut-il créer un compte pour demander un document ?

Non. L'identification se fait par numéro de membre et adresse électronique, avec un code à usage unique envoyé par courriel. Il n'y a pas de mot de passe à retenir.

Combien de temps prend la délivrance ?

Cela dépend du type. Les documents à génération automatique partent par courriel dans la minute qui suit la soumission et le paiement ; les autres suivent le délai annoncé sur la fiche du document, avant la demande.

Comment un employeur vérifie-t-il une attestation ?

Par le QR code ou le numéro du document, sur une page de vérification publique. Elle indique si le document est authentique, annulé ou inconnu, sans divulguer de données au-delà de ce que le document porte déjà.

Que se passe-t-il si une pièce manque ?

Les pièces marquées obligatoires bloquent la soumission : le demandeur ne peut pas déposer un dossier incomplet, ce qui évite un aller-retour d'instruction.