Les fonctions d'un guichet unique consulaire
YORI-ID couvre le cycle complet d'un service consulaire : identifier le ressortissant, lui délivrer un titre, instruire sa demande de passeport, traiter ses demandes de documents, encaisser les droits, savoir qui se trouve sur le territoire, piloter l'ensemble à l'échelle d'un réseau de missions et en rendre compte au ministère de tutelle. Chaque module s'active indépendamment.
Dix modules, un seul dossier ressortissant
Un poste consulaire empile souvent des outils qui ne se parlent pas : un tableur pour l'immatriculation, un prestataire pour les cartes, un registre papier pour les attestations, une caisse pour les droits. Le même ressortissant y existe quatre fois, sous quatre orthographes.
Les modules de YORI-ID s'appuient sur une fiche unique. Une carte produite, un document délivré et un paiement encaissé se rattachent au même dossier, quel que soit le guichet ou le canal par lequel la demande est arrivée.
Activation module par module
Un déploiement n'a pas à être total pour être utile. Une mission peut ouvrir l'enrôlement en ligne seul, mesurer l'effet sur son registre, puis ajouter la carte et les documents.
| Module | Ce qu'il remplace | Effet mesurable |
|---|---|---|
| Enrôlement de la diaspora | Registre papier, tableurs de poste | Un registre national consolidé et actualisé |
| Carte consulaire | Prestataire externe, production dispersée | Chaîne de production maîtrisée, délai de délivrance connu |
| Passeport | Dépôt au guichet, dossier sans nouvelles | Quatorze états suivis, du dépôt à la remise |
| Documents consulaires | Demandes au guichet, archivage papier | Traçabilité et vérification d'authenticité |
| Paiements consulaires | Mandat, espèces, virement | Réconciliation comptable automatique |
| Grand livre des recettes | Rapprochement manuel de trois sources | Une comptabilité unique, en ligne et guichet, exportable |
| Contrôle d'authenticité | Examen visuel du support par l'agent | Verdict signé, contrôle visage-écran, registre des contrôles |
| Déclaration de voyage | Aucun dispositif équivalent | Les ressortissants de passage deviennent joignables |
| Réseau multi-missions | Coordination manuelle entre postes | Pilotage consolidé au niveau du ministère |
| Pilotage statistique | Rapports compilés à la main par chaque poste | Consolidation nationale en temps réel, sans remontée manuelle |
Explorer en détail
Carte consulaire : production, personnalisation et suivi
Production de cartes consulaires aux formats ISO ID-1 et ID-2 : typologies, éléments de sécurité, fonds guillochés, chaîne de personnalisation, renouvellement et opposition.
Enrôlement en ligne des ressortissants à l'étranger
Immatriculation consulaire numérique : auto-inscription, enrôlement par les associations de diaspora, guichet consulaire. Pièces justificatives, validation et statistiques.
Demande de passeport, du dépôt à la remise
Dépôt de demande de passeport auprès d'une mission diplomatique : formulaire en ligne, pièces, paiement, empreintes, transmission électronique au service des passeports et remise. Quinze états suivis.
Déclaration de voyage et suivi des ressortissants de passage
Programme voyageurs : déclaration de voyage en ligne, registre des ressortissants présents sur une zone, contact en cas de crise. Service gratuit pour le déclarant.
Documents et attestations consulaires en ligne
Demande d'attestations et de certificats consulaires en ligne : catalogue par antenne, circuit de validation, délivrance immédiate ou instruction, vérification d'authenticité par QR code.
Paiement des frais consulaires en ligne
Encaissement des droits de chancellerie en ligne : paiement par carte, détail du montant avant validation, reprise de paiement et reçus vérifiables.
Gestion centralisée d'un réseau d'ambassades et de consulats
Plateforme multi-missions : cloisonnement des données par poste, consolidation au niveau du ministère, charte propre à chaque mission, déploiement progressif.
Pilotage : statistiques de mission et consolidation nationale
Consolidation nationale en temps réel pour le ministère de tutelle, statistiques par mission, démographie et géographie de la diaspora, rapport annuel exportable.
Grand livre des recettes et répartition par antenne
Comptabilité des recettes d'une mission : grand livre unifié en ligne et guichet, totaux par devise, export bureautique, quittances vérifiables, exonérations auditées.
Contrôle d'authenticité par scan
Vérifier une carte consulaire ou un document par scan : code signé cryptographiquement, verdict immédiat authentique / existant / valide, contrôle visage-écran, registre des contrôles.
Questions fréquentes
Faut-il déployer tous les modules ?
Non. Chaque module s'active indépendamment et s'appuie sur la même fiche ressortissant. Une mission ouvre généralement l'enrôlement d'abord, la carte et les documents ensuite.
Les données d'un module sont-elles réutilisables par les autres ?
Oui, et c'est le principal intérêt du guichet unique : une pièce justificative fournie à l'enrôlement n'est pas redemandée à la première demande de document.
Peut-on récupérer un registre existant ?
Oui. Une reprise de l'existant — fichiers, tableurs, registres numérisés — précède le déploiement, avec dédoublonnage sur les identifiants disponibles.